Meta'nın sahip olduğu WhatsApp, Kazakistan'daki WhatsApp Business Platformu'nu kullanan orta ve büyük ölçekli işletmelere yönelik yeni bir düzenleme getirdi. Bu düzenlemeye göre, şirketler otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları aracılığıyla gerçekleştirdikleri iletişimde her ay 1.000 mesaja kadar ücretsiz hizmet alacak.
Ancak bu limitin aşılması durumunda, her ek mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani 0,88 TL ücret ödenecek. Bireysel kullanıcıları etkilemeyecek olan bu yeni model, küçük işletmeleri de kapsamıyor. 1 Ekim'de yürürlüğe girecek uygulama, yüksek hacimli otomatik mesaj ve bildirim gönderen şirketlerin WhatsApp üzerinden yürüttüğü iletişim faaliyetlerini etkileyecek.
WhatsApp’ın işletmelere yönelik mesaj ücretlendirmesi yalnızca Kazakistan ile sınırlı değil. Meta, farklı ülkelerde WhatsApp Business Platformu üzerinden hizmet veren şirketlerden gönderilen mesajların kategorisine göre de ücret alıyor. Türkiye'deki orta ve büyük ölçekli şirketler, WhatsApp Business Platformu'nu kullanarak pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri amacıyla gönderdikleri mesajlar için belirlenen kategorilere göre ücret ödemekte.
