Eskişehir'de telefonculuk yapan Yiğit Aytekin, internet üzerinden yapılan alışverişlerde artan sahte ürünlere karşı vatandaşların dikkatli olması gerektiğini belirtti. Son dönemlerde, online platformlardan satın alınan cep telefonlarının kutularının açıldığı ya da maket telefonların gönderildiği sıkça yaşanan bir durum haline geldi. Aytekin, "İnternet üzerinden yapılan telefon alışverişlerinde son zamanlarda maket telefon gönderiliyor.
Telefonun kutusu, IMEI'si, ambalajı ve faturası gerçek oluyor. Ancak içerisinden çıkan telefon gerçek bir cihaz değil. Maket telefon olarak yollanabiliyor. Bu tür durumlarla karşılaşmak artık mümkün" dedi.
MÜŞTERİLERİN DİKKATİNE
Bir müşteri örneğini de paylaşan Aytekin, "Bir müşterimiz internet üzerinden cep telefonu almış. Ürün, kapalı ambalaj içerisinde etiketleri orijinal şekilde gelmişti ve aynı gün faturası kesilmişti. Ancak biz ürünün garantisini sorguladığımızda, cihazın yedi ay önce kurulumunun yapıldığını gördük.
Müşteri sıfır ambalajlı ve kutulu ürün olarak aldığını düşündü ama aslında ikinci el cep telefonunu paket yapıp göndermişler" diye konuştu. Online alışverişlerde yaşanan olumsuzluklar hakkında daha fazla bilgi veren Aytekin, bu tür durumlarla bir kez değil defalarca karşılaştıklarını vurguladı. Bununla birlikte, tüketicilere yerel esnafları veya bilindik firmaları tercih etmeleri konusunda öneride bulundu.
