Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde erişim sorunları yaşandığı bildirildi. Downdetector'ın verilerine göre, TSİ 20.30 itibarıyla kullanıcılar bu hizmetlere ulaşmada zorluk çekiyor.
HİZMETLERDEKİ SORUNUN NEDENİ
Microsoft, yaşanan sorunun altyapının belirli bir kısmındaki yük artışından kaynaklandığını açıkladı. Yapılan açıklamada, bu artışın bağlantı hatalarına yol açabileceği belirtildi. Sorunun etkilerini azaltmak için tüm olası yolların değerlendirildiği ve dağıtım işlemlerinin durdurulduğu ifade edildi.
Ayrıca, etkilenen altyapıdan gelen ek trafiğin başka noktalara yönlendirildiği ve sunucuların yeniden başlatılarak hizmete alınma sürecinin başlatıldığı aktarıldı. Artan yükün trafik artışından değil, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasından kaynaklandığı kaydedildi.
12 SAATTEN FAZLA SÜREN SORUN
Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden 12 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen hala devam ettiği belirtiliyor. Microsoft, yapılan değişikliklerin beklenen sonuçları vermediğini bildirdi. Erişim sorunları, özellikle Asya ülkeleri dahil olmak üzere 74 ülkede günlük hayatta aksamalara yol açtı.
DİĞER PLATFORMAR DA ETKİLENDİ
Yaşanan kesinti, Microsoft'un kendi platformları dışında, Microsoft ile entegre olan diğer büyük platformları da etkiledi. OpenAI, bu aksaklık nedeniyle bazı araçlarının çalışmadığını duyurdu. Anthropic ise Microsoft 365 sistemi ile bağlantılı özelliklerinde sorunlar yaşadığını bildirdi.
