Geleneksel Trendyol İş Ortakları Zirvesi, bu yıl yedinci kez yüzlerce iş ortağının katılımıyla gerçekleştirildi. Etkinlikte, e-ihracattaki büyüme ve yapay zeka çözümleri ön plana çıktı. Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, "İş ortaklarımızın emeği, üretim gücü ve operasyonel kalitesi, Trendyol’un gerçek gücü.
Amacımız, dünya çapında rekabet edebilecek bir e-ticaret ekosistemini birlikte inşa etmek ve iş ortaklarımızı sınır ötesindeki milyonlarca yeni müşteriyle buluşturmak" dedi. Trendyol, Türkiye'nin yanı sıra 35 ülkede 250 binden fazla iş ortağıyla 42 milyondan fazla müşteriye ulaşıyor.
Geçtiğimiz yıl 1 milyarı aşkın ürünü kullanıcılarla buluşturan platform, kasım ayında 1,5 milyarı aşkın ziyaret almayı ve 120 milyon ürünü kullanıcılarla buluşturmayı hedefliyor. Bu hedef doğrultusunda kapsamlı pazarlama ve finansal destek paketleri devreye alındı.
İNFLUENCER EKOSİSTEMİ
Trendyol'un 70 bini aşkın influencer ağı, iş ortaklarının görünürlüğünü artıracak. Kasıma hazırlıklarını sürdüren Trendyol, ekosistemini genişletmek ve iş ortaklarıyla kullanıcılarının ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermek için yeni adımlar atıyor. Daha hızlı teslimat için "Yarın Kapında" projesi başlatılırken, gelecek yıl "Aynı Gün Teslimat" özelliği devreye alınacak.
YAPAY ZEKA ENTEGRASYONU
Trendyol’un kullanıcılarıyla bağını güçlendirmek için hayata geçirdiği Trendyol Plus, bugüne kadar 10 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştı. Erdem İnan, yapay zekanın platformun arkasındaki önemli teknolojik güç olduğunu belirterek, "Bugün platformumuzdaki müşteri sorularının dörtte biri yapay zeka tarafından yanıtlanıyor. Bu anlık dönüşler, satıcılarımızın satışa dönüşüm oranlarını iki katına çıkarıyor" dedi.
İnan, satıcılar için geliştirdikleri dijital asistan Ortak sayesinde, on binlerce iş ortağının operasyonel süreçlerini kolaylaştırdıklarını da sözlerine ekledi. Ortak, satıcının ölçeği ne olursa olsun verilerini analiz edebiliyor ve sorularını yanıtlayabiliyor.
Ayrıca, yapay zekanın küresel pazarlara açılmadaki kritik rolüne dikkat çeken İnan, geliştirdikleri eşleştirme algoritmaları sayesinde e-ihracat yapan satıcıların ürün listeleme süreçlerinin yüzde 60 hızlandığını ifade etti.
