Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından 2021 yılında hizmete açılan refakatçi evi, tedavi için Mersin merkezine gelen hasta ve yakınlarına ücretsiz konaklama olanağı sağladı. Merkez, bugüne kadar toplamda 6 bin 500 kişiyi misafir etti.
ÜCRETSİZ HİZMETLER SUNULUYOR
Refakatçi evinde, konaklama imkanı dışında yemek, hastaneye ulaşım ve psikososyal destek hizmetleri de ücretsiz olarak sunulmaktadır. Mersin Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren bu merkez, merkezi uzak ilçelerde yaşayan vatandaşların devlet veya üniversite hastanelerinde aldıkları tedavi sırasında konaklama ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Merkez, özellikle uzun süreli tedavi gören hasta ve yakınlarının barınma ile ulaşım masraflarını azaltmayı hedeflemekte ve misafirlerine kendilerine ait odalar tahsis etmektedir. Odalarda televizyon, internet ve buzdolabı mevcut olup, temizliği düzenli olarak yapılmaktadır. Ayrıca sabah kahvaltısı ve akşam yemeği de verilmektedir.
ÜCRETSİZ SERVİS HİZMETİ DE VERİLİYOR
Merkezde, hastanelere ücretsiz olan servis hizmeti de sağlanmaktadır. İhtiyaç duyan vatandaşlara psikososyal destek de sunulmaktadır. Refakatçi evi, kamu ve üniversite hastanelerinde onkoloji tedavisi gören hasta ve yakınlarına 45 gün, ayakta veya yatarak tedavi gören hastalara ise 30 gün boyunca ücretsiz konaklama imkanı tanımaktadır.
Onkoloji hastalarının tedavi süreçleri uzadıkça konaklama süreleri de uzatılabilmektedir. Merkezden yararlanmak isteyen vatandaşlar, Alo 185 Teksin hattı aracılığıyla başvuru yapabilmektedir. Refakatçi evi birim sorumlusu Dila Erdem, merkezin temel amacının tedavi için uzak ilçelerden Mersin'e gelen vatandaşlara ev ortamı sunmak olduğunu belirtti.
Erdem, "Sabah kahvaltısı, akşam yemeği, psikolojik sosyal destek hizmetimiz ve servis hizmetimiz ile misafirlerimiz burada istedikleri gibi kalabiliyorlar. Bir ev ortamı sunmaya çalışıyoruz. Odalarda televizyon, internet ve buzdolabı bulunuyor.
Kesinlikle oda birleştirme yapmıyoruz. Her misafirimizin kendine ait odası oluyor. Buraya misafirlerimiz geldikleri zaman rahat, güvenli ve sıcak bir ortamda kalabiliyorlar" ifadelerini kullandı.
YARDIM İÇİN GEREKEN BELGELER
Refakatçi evinden yararlanmak isteyen vatandaşların, ‘Alo 185 Teksin’ hattı üzerinden başvuru yapabileceklerini belirten Erdem, hastanın 18 yaşının altındaysa 2 refakatçi, 18 yaşının üzerindeyse 1 refakatçi eşlik edebileceğini ifade etti. Refakatçi evine başvurmak isteyenlerin, Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı, ikametgâh belgesi ve hastane evrakı ile giriş yapmaları gerektiği hatırlatıldı.
HASTALARIN HUZURUNA KATKI SAĞLIYOR
Dila Erdem, hastalık sürecinin hem fiziksel hem de psikolojik olarak zorlayıcı olduğunu vurgulayarak, özellikle uzak ilçelerden gelen vatandaşların konaklama ve ulaşım konularında zorluklar yaşayabildiklerini söyledi. Refakatçi evi hizmete girmeden önce bazı vatandaşların hastane bahçelerinde, araçlarında veya yakınlarının yanında kalmak zorunda kaldıklarını belirtti.
"Hastalık süreci gerçekten stresli bir süreç ve buraya geldikleri zaman hastalarımız ve refakatçilerimiz, hastanenin yorgunluğuyla beraber geliyorlar. ‘Nerede kalacağız, nasıl bir ekonomik güce sahip olacağız, biz bu ekonomiyi nasıl karşılayacağız, ne yiyeceğiz, ne içeceğiz, hastaneye nasıl gidip geleceğiz?’ gibi birçok endişeleri oluyor. Maddi açıdan onları rahatlatmaya çalışıyoruz.
En azından kalacak yer, beslenme ve araç için ücret ödemiyorlar. Onların bu süreci en sağlıklı ve huzurlu şekilde geçirmelerini amaçlıyoruz" diye konuştu.
