Gamers Nexus adlı teknoloji kanalı, 216 milyon LG televizyonun sürekli olarak kullanıcılarından veri topladığını öne sürdü. Yayınlanan videoda, bu verilerin şirkete geri yüklenerek kullanıldığı belirtildi. Ayrıca, LG televizyonların bekleme modundayken ya da internet bağlantısı tamamen kesildiğinde bile kullanıcıları dinleyebildiği iddia edildi.
Gamers Nexus'un 4 milyona yakın izlenme alan videosunda, güvenlik açıkları sayesinde LG televizyonlardaki dahili mikrofonlardan ses dinleme ve kaydetme olanağının sağlandığı öne sürüldü. Videoda, bu durumun televizyonları gizli dinleme cihazlarına dönüştürebileceği ifade edildi. Kanal, bu güvenlik açıklarının gerekli kanallar aracılığıyla bildirildiğini de belirtti.
SORUNUN KAYNAĞI NEDİR?
Gamers Nexus'un araştırmasına göre, sorun büyük ölçüde LG'nin Otomatik İçerik Tanıma (ACR) teknolojisinden kaynaklanıyor. Bu teknoloji, kullanıcının ne izlediğini, hangi uygulamaları kullandığını ve televizyona hangi cihazların bağlandığını öğrenmek için dinleme özelliklerini kullanıyor. Ayrıca, bu televizyonlar kullanıcıların IP adresini, coğrafi konumunu ve yerel WiFi ağlarının adlarını da topluyor.
Gamers Nexus'un videosunda, LG'nin bir temsilcisi tarafından "Evimizde kimlerin olduğunu biliyoruz, hangi cihazların orada olduğunu biliyoruz" şeklinde bir ifade yer aldı. Bu iddiaların ardından LG, ünlü teknoloji sitesi Tom's Hardware'a açıklama yaparak, bu iddiaların doğru olmadığını vurguladı.
LG'DEN AÇIKLAMA
LG, söz konusu videodaki iddiaları yalanlayarak, LG televizyonlarının ses verilerini yalnızca uzaktan kumandadaki ses düğmesi basıldığında veya kullanıcı Uzak Alan Ses Tanıma özelliğini etkinleştirdiğinde topladığını ifade etti. Şirket, bu örneklerin dışında televizyonların ortamda konuşmaları toplamadığını ve kaydetmediğini söyledi. Şirket, uyandırma kelimesi tanınmazsa TV'den sunucuya hiçbir ses verisinin iletilmediğini ve ses işlemelerinin cihaz üzerinde yapıldığını vurguladı.
LG, akıllı TV işlevselliğinin aynı ağdaki cihazları taramayı içerdiğini kabul etti. Fakat bunun, tüm akıllı TV'lerin ve diğer akıllı ev cihazlarının standart bir işlevi olduğunu belirtti. LG ayrıca, Otomatik İçerik Tanıma (ACR) sisteminin kişiselleştirilmiş içerik önerileri ve hizmetler sunan isteğe bağlı bir özellik olduğunu, bu verilerin onay alınmadan reklam amaçlı kullanılmadığını açıkladı.
Şirket, akıllı TV'lerinin kullanıcı tarafından ses işlevi etkinleştirilmediği sürece evdeki ortam konuşmalarını toplamadığını ve iletmediğini yineleyerek, Apple'ın iPhone için Hey Siri mekanizmasına benzer bir şekilde TV'nin dinlemeye başlaması için uzaktan ses tanıma teknolojisinin (Hi LG) etkinleştirilmesi gerektiğini ifade etti.
