Garanti BBVA ve Servis Plan, otomotiv finansmanı ile satış sonrası hizmetleri bir araya getiren yeni bir iş birliğine imza attı. Bu iş birliğiyle müşterilerin, ikinci el veya elektrikli araç alımlarında ihtiyaç duydukları finansmana Garanti BBVA'nın dijital kanalları aracılığıyla, şubeye gitmeye gerek kalmadan hızlıca ulaşmaları sağlanacak.
Müşterilere sunulan Servis Plan paketi, araç sahiplerinin bakım, onarım, yıkama, lastik, akü ve acil yol yardımı gibi birçok hizmetten tek bir uygulama üzerinden yararlanmalarına olanak tanıyacak. Bu yaklaşım, araç sahipliğini yalnızca finansman aşamasıyla sınırlı tutmayarak, sahiplik dönemine ait destekleyici hizmetlerin de entegre edildiği bir deneyim sunmayı hedefliyor.
SERVİS PLAN'IN DENEYİMİ
25 yılı aşkın otomotiv, operasyonel filo kiralama ve filo yönetimi tecrübesine sahip olan Servis Plan, sunduğu hizmetlerle araç sahiplerinin satış sonrası ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmayı amaçlıyor. İş birliğinin, bayilerin dijital finansman seçenekleriyle müşterilerine daha kapsamlı satış sonrası avantajlar sunmasına katkı sağlaması bekleniyor.
KORAY ÖZTOPÇU'DAN AÇIKLAMALAR
Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, dijitalleşmenin müşterilerin finansman süreçlerini hızlı ve kesintisiz yönetme talebi doğurduğunu belirtti. Öztopçu, Servis Plan ile yapılan iş birliğiyle araç sahipliği deneyiminin satış sonrası hizmetlerle tamamlandığını ifade etti.
Müşterilerin artık ihtiyaç duydukları finansmana bulundukları yerden erişebileceğini vurgulayan Öztopçu, bu yeni süreçle birlikte araç satın alma deneyiminin daha akıcı hale getirildiğini dile getirdi.
