İstanbul İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Murat Lafçı, ambulansların vakaya ulaşım sürelerinin trafik yoğunluğu, dar sokaklar ve yanlış araç parklarının etkisiyle uzadığını belirtti. Özellikle Fatih ve Beyoğlu'ndaki bazı mahallelerde, ulaşım sürelerinin ortalamanın üzerinde olduğunu ifade etti.
Lafçı, İstanbul genelinde Anadolu Yakası'nda 141, Avrupa Yakası'nda ise 238 acil yardım istasyonu bulunduğunu ve bunların dışında 6 mobil ekibin de görev yaptığını bildirdi. Şehirde günlük 2 bin 500 ile 3 bin arasında acil vakaya müdahale ettiklerini, 500'e yakın hastaneler arası nakil işlemi gerçekleştirdiklerini kaydetti.
ACİL ÇAĞRILARIN DEĞERLENDİRİLMESİ
112 Acil Çağrı Merkezi'nden gelen çağrıların, komuta merkezindeki sağlık personeli tarafından değerlendirildiğini belirten Lafçı, gerekli değerlendirmeler yapıldıktan sonra vakanın adresine en uygun ve en yakın ekibin tablet sistemi üzerinden görevlendirildiğini ifade etti. Trafik yoğunluğu ve diğer sorunların, ambulansların vakaya ulaşımını olumsuz yönde etkilediğini vurguladı.
Kentsel alanlarda vakaya ulaşım süresinin ortalama 8 ile 8,5 dakika, kırsalda ise 13 ila 15 dakika arasında olduğunu söyleyen Lafçı, kırsal bölgelerde helikopter ambulansının önemli bir avantaj sağladığını dile getirdi. Lafçı, helikopter ambulansların ulaşmakta zorluk çekilen vakalara yönlendirildiğini ve bu nedenle kırsalda ulaşımın daha uzun olması gerektiği düşünülmesine rağmen sıkıntı yaşanmadığını aktardı.
TEMEL SORUNLAR
Vakaya ulaşmada en büyük sorunun kentsel alanlarda yaşandığını belirten Lafçı, bu sıkıntının nedenini ise dar sokaklar, trafik yoğunluğu ve yanlış parklar olarak sıraladı. İstanbul genelinde en çok bu sorunların Fatih ve Beyoğlu bölgelerinde yaşandığını ifade etti. 2026 yılında yapılan istatistik çalışmasına göre, bu bölgelerde vakaya ulaşım süresinin ortalamanın üzerinde kaldığını paylaştı.
Fatih'te Sultanahmet, Nişanca, Tahtakale gibi mahallelerde; Beyoğlu'nda ise Kulaksız ve Kılıçali Paşa gibi bölgelerde ulaşıma dair ortalamanın üstünde süreler kaydedildiğini belirten Lafçı, bu durumun trafik yoğunluğu ve yanlış parklar nedeniyle azaltılması gerektiğine dikkat çekti.
VATANDAŞLARIN DUYARLILIĞI ARTMIŞTIR
Lafçı, ambulansların trafikte daha hızlı ilerleyebilmesi için kullanılan fermuar sisteminin vatandaşlar tarafından kabul gördüğünü anlattı. Sağlık Bakanlığı'nın kamu spotu çalışmaları sonrasında, vatandaşların ambulanslara yol verme konusunda daha uyumlu hale geldiğini belirtti. Bu durumun, vakaya ulaşım sürelerine olumlu yansıdığına dikkat çekti.
Ayrıca Lafçı, ambulansların ulaşımında sahadaki sorunlar kadar 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen gereksiz çağrıların da önemli etkisi olduğunu belirtti. Bu tür çağrıların eskiye göre azaldığını aktaran Lafçı, gerçek ihtiyaç duyan vatandaşların ambulansların zamanında ulaşabilmesi için gereksiz yere 112'nin aranmaması gerektiğini ifade etti.
ORTAK ÇAĞRI SİSTEMİNİN FAYDALARI
112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen çağrılara örnek veren Lafçı, telefon bozulması ya da çilingir numarası isteyen vatandaşlar olduğunu, ancak 2021 yılında ortak çağrı sistemine geçildikten sonra bu durumun önemli ölçüde azaldığını belirtti. Ortak çağrı sisteminin devreye girmesiyle asılsız çağrıların da azaldığını belirten Lafçı, bu durumun, vatandaşların çağrı konusunda daha dikkatli davranmasına katkı sağladığını sözlerine ekledi.
