Uzun süre kullanılmayan banka hesapları, bankaların "Hareketsiz Hesap" prosedürlerine tabi olabilir. Bu hesaplar, bağlı oldukları ek hesaplar veya unutulan kart aidatları nedeniyle zamanla borçlu hale gelebilir. Kullanılmayan hesapları kapatmak, finansal güvenliği sağlamak açısından önemlidir.
Hesap kapatılmadan önce en kritik adım, bu hesaba tanımlı otomatik ödeme talimatlarının kontrolüdür. Elektrik, su, doğalgaz, internet, okul taksiti veya kredi kartı ödemeleri gibi otomatik ödemelerin başka bir aktif hesaba transfer edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, hesap kapatıldığında fatura ödemelerinde gecikmeler ve dolayısıyla gecikme faizleri ile karşılaşılabilir.
KREDİ KARTI VE BORÇLARIN DURUMU
Kapatılmak istenen hesaba bağlı aktif bir kredi kartı, ek hesap (KMH) veya açık bir kredi borcu bulunuyorsa, sistem hesap kapatılmasına izin vermez. Bütün borçların ödenmesi, bağlı kartların iptal edilmesi ve limitlerin sıfırlanması şarttır.
BALANSIN SIFIRLANMASI GEREKİYOR
Vadesiz hesapta kalan küsuratlı tutarların da başka bir aktif hesaba havale veya EFT ile aktarılması ya da ATM'den çekilmesi gerekmektedir. İçinde artı veya ekside bakiye bulunan hesaplar, banka sistemleri tarafından kapatılamaz.
YATIRIM VARLIKLARININ TRANSFERİ
Ana vadesiz hesaba bağlı yatırım fonları, döviz, altın hesapları ve hisse senetleri gibi varlıklar varsa, bu varlıkların öncelikle başka bir bankaya transfer edilmesi veya nakde çevrilmesi gerekmektedir. Alt hesaplar tasfiye edilmeden ana hesap kapatılamaz.
HESAP KAPAMA İŞLEMİ
Tüm kontroller tamamlandıktan sonra hesap kapama işlemi şu yollarla gerçekleştirilebilir: Mobil bankacılık veya internet şubesinden, banka müşteri hizmetlerini arayarak ya da bankanın fiziksel şubesine giderek. Özellikle maaş hesabı veya ticari amaçla kullanılan hesapların kapatılması sırasında, banka yetkilisinden "Hesabın Kapatıldığına Dair Yazılı Bilgi/Dekont" alınması önerilir.
Bu belge, olası izinsiz aidat veya masraf uyuşmazlıklarında yasal bir kanıt niteliği taşır. Hesap başarıyla kapatıldıktan sonra, birkaç ay boyunca e-Devlet üzerinden (Banka Hesapları Sorgulama) veya bankanın mobil uygulamasından hesabın tamamen silindiğini kontrol etmek önemlidir. Ayrıca, o hesaba tanımlı sanal kartların da iptal edilmesi gerekmektedir.
